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よくある質問

困ったとき

Q. メールが届かない??
A. ■迷惑メール対策 設定内容の確認方法

◎ 携帯の迷惑メール対策は機種ごとに違いが御座いますので、ご所有の携帯電話マニュアル等でご確認設定ください。

 【携帯電話での確認方法】
 <SoftBank 3Gをご利用の場合>
 1.Yahoo!ケータイにアクセス → TOPページの「設定・申込」を選択
 2.「メール設定(S!メール[MMS])」を選択
 3.「メール設定(アドレス・迷惑メール等)」を選択
 4.「現在の設定内容」を選択


 <iPhoneをご利用の場合>
 1.Safariを起動 → 「ブックマーク」(本の形のマーク)から「My SoftBank」を選択
 2.吹き出しマークのボタン(緑色)を選択
 3.「メール設定(MMS)」を選択
 4.以後は、上記「パソコンでの確認方法」と同一です。
 ※「2」でログイン画面になる場合は、携帯電話番号・パスワードを入力し、ログインしてください。


 <Xシリーズをご利用の場合>
 1.ブラウザを起動 → 「ブックマーク」または「お気に入り」から、「My SoftBank」
 または「My SoftBank for X Series」を選択
 2.「変更手続き」  → 「メール設定」を選択
 3.以後は、上記「パソコンでの確認方法」と同一です。
 ※「2」でログイン画面になる場合は、携帯電話番号・パスワードを入力し、ログインしてください。

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